При расширении системы было установлено новое оборудование: два контроллера Elsys-MB. Поиском приборов оборудование находится, в базу данных контроллеры добавлены, однако события от них отсутствуют.

Наиболее вероятная причина – перед добавлением приборов была включена маршрутизация сообщений. Следует настроить маршрутизацию сообщений от данных приборов для каждого пользовательского профиля «Конфигурация -> Маршрутизация сообщений».